Tiempo de Envío

En Lucía Be cada pedido es una fiesta: cuidamos cada detalle para que tu día sea un poco más bonito. Desde que nos haces un pedido, puede tardar entre tres y cinco días laborables en llegar a destino en la península y hasta diez días en cruzar el mar y llegar a las islas. Los envíos a las Islas Canarias pueden ser registradas por los agentes de aduanas y esto lleva un coste extra - en el momento de la entrega del paquete se tienen que pagar. Es un coste que va a tu cuenta. Los envíos internacionales a la Unión europea tardan también un poco más. Los tiempos se cuentan siempre en días hábiles. Para que estés siempre informado del estado de tu pedido, te enviamos un mail una vez el paquete está en mensajería, en curso y cuando llega. Si tienes una cuenta, puedes introducir tu número de pedido para saber en qué punto está, y si no, puedes ponerte en contacto con nosotros en hola@luciabe.com y te atenderemos rápido. Es importante que nos facilites una dirección correcta, ya que si estuviera mal escrita, aunque solo sea un dígito, y el paquete ya ha salido a su destino, deberíamos volver a hacer un nuevo envío y éste correría de tu cuenta. En el caso de que el pedido nos sea devuelto por no haber sido posible su entrega en el domicilio que nos has indicado, en los plazos en los que la empresa de mensajería estipula, el reenvío será nuevamente hecho tras volver a recibir el pago de los gastos de envío.

En esta tabla te explicamos los tiempos de envío para que puedas calcular si te llegará a tiempo, y ya sabes, si tienes alguna duda o necesitas tener tu paquete para una fecha especial, estamos siempre al otro lado en hola@luciabe.com


DESTINO

SERVICIO

GASTOS

EN TU CASA EN...

España (Península)

Nacex

3,50€

2-5 días hábiles

Portugal

Nacex

6€

3-5 días hábiles

Islas Baleares

Nacex

8€

3-5 días hábiles

Islas Canarias

Correos paquete Azul

10€

9-10 días hábiles

Europa: Francia, Italia, Reino Unido, Holanda, Bélgica y Luxemburgo.

Nacex

17€

5-6 días hábiles