Condiciones de compra

En Lucía Be cada pedido es una fiesta: cuidamos cada detalle para que tu día sea un poco más bonito. 

Información de los productos
A través de esta web, comercializamos, vendemos y distribuimos nuestras prendas de ropa y complementos bajo la marca Lucía Be.
Las características particulares de nuestros diseños se informarán específicamente en la descripción de cada uno.

Precio e impuestos
Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA vigente en España, que actualmente es de un 21%.
Los gastos de envío no están incluidos y son los detallados en el apartado ''Envío''

Disponibilidad
Si alguno de los productos no está en stock, se avisará en la propia ficha del producto. Podrás dejarnos tu email para que te avisemos cuando vuelva a estar disponible. 

Forma de Pago
El pago de los productos que compres se realizará en el momento de hacer el pedido en nuestra web y lo podrás hacer con tarjeta de débito y crédito y mediante la plataforma segura de pago PayPal.

Envío
Si se produce algún gasto adicional en el envío, ya sea por tramitación aduanera o análogos, será a cargo del cliente.
Los pedidos a partir de 85€ en productos tendrán el envío gratis - solamente se aplica a España península y no es compatible con tiendas. 

En esta tabla te explicamos los tiempos de envío para que puedas calcular si te llegará a tiempo, y ya sabes, si tienes alguna duda o necesitas tener tu paquete para una fecha especial, estamos siempre al otro lado.

Destino

Servicio

Gastos

En sus casas en:

España (Península)

Nacex

3,5€


2 - 3 días hábiles

Portugal

Nacex

6€


 
3-5 días hábiles

Islas Baleares

Nacex

8€


 3-5 días hábiles

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Correos paquete Azul

10€


 9-10 días hábiles

Europa: Francia, Italia, Reino Unido, Holanda, Bélgica, Luxemburgo y Alemania.

Nacex

17€


 
5-6 días hábiles

* En época de lanzamiento de nueva colección estos tiempos pueden sufrir algunas variaciones.

Los envíos a las Islas Canarias pueden ser registradas por los agentes de aduanas y esto lleva un coste extra - en el momento de la entrega del paquete se tienen que pagar. Es un coste que va a tu cuenta. Los envíos internacionales a la Unión europea tardan también un poco más. Los tiempos se cuentan siempre en días hábiles. Para que estés siempre informado del estado de tu pedido, te enviamos un mail una vez el paquete está en mensajería, en curso y cuando llega. Si tienes una cuenta, puedes introducir tu número de pedido para saber en qué punto está, y si no, puedes ponerte en contacto con nosotros aquí y te atenderemos rápido.

Es importante que nos facilites una dirección correcta, ya que si estuviera mal escrita, aunque solo sea un dígito, y el paquete ya ha salido a su destino, deberíamos volver a hacer un nuevo envío y éste correría de tu cuenta. En el caso de que el pedido nos sea devuelto por no haber sido posible su entrega en el domicilio que nos has indicado, en los plazos en los que la empresa de mensajería estipula, el reenvío será nuevamente hecho tras volver a recibir el pago de los gastos de envío.

En Lucía Be cada pedido es una fiesta y queremos que bailes desde que el mensajero llama a tu puerta. Todas las compras van en un precioso packaging preparado con mimo y con un trocito de nuestro taller en el campo.

Actualmente no proporcionamos la opción de envolver regalos individualizados, pero si en tu pedido hay algún regalo especial, indícanoslo en el apartado de observaciones para que metamos en tu caja nuestras bolsas kraft para que puedas prepararlo. Igualmente, si no deseas que incluyamos la factura sólo tienes que detallarlo en el mismo apartado al formalizar tu pedido. 

Modificación de las condiciones de venta
Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos.

Aceptación de las condiciones de venta. 
La adquisición de cualquier producto ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.


Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradeceremos que te pongas en contacto con nosotros mediante nuestro formulario