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Tiempos de envío

En esta tabla te explicamos los tiempos y precios de envío:


DESTINO

PRECIO

TIEMPO DE ENTREGA

España (Península)

3.50€

2 - 3 días hábiles

España (Islas Canarias)

10.00€

2 - 3 días hábiles

España (Islas Baleares)

8.00€

3 - 5 días hábiles

España (Ceuta y Melilla)

10.00€

9 - 10 días hábiles

Portugal

6.00€

3-5 días hábiles

América del Norte, América del Sur, Resto de Europa, África, Asia, y Oceanía.

Dependerá de tu pedido*

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A los precios indicados para cada producto se le añade una cantidad fija por los gastos de envío especificada en la tabla anterior. *En el caso de América del Norte, América del Sur, Resto de Europa, África, Asia y Oceanía; en función del pedido la tienda online te dará el precio del envío antes de finalizar tu compra.

En época de promociones, lanzamientos de nueva colección o navidad estos tiempos pueden sufrir variaciones, y tu pedido podría demorarse una semana más.

Los pedidos con artículos de taller (tocados, coronas de flores, ramos...) pueden tardar hasta siete días laborables en llegar ya que son piezas únicas, hechas a mano y de manera artesanal en nuestro taller.

Cuando recibas tu pedido debes comprobar que todo esté conforme con lo solicitado. Si existiera alguna discrepancia debes escribir a hola@luciabe.com y contactaremos contigo en un plazo de 48h para solucionar la incidencia.

Cuando el pedido sea SUPERIOR A 85€ no se le cobrará al cliente los gastos de envío, siempre que la dirección de envío esté en España.

Todos los gastos derivados de trámites aduaneros, tasas y cualquier otro gasto adicional generado por los pedidos fuera de la Península son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio de los artículos, ni en el precio de transporte.

LUCÍA BE aconseja que antes de realizar el pedido, se pongan en contacto con la oficina de aduanas y se informen de todas las tasas y gastos aduaneros aplicables a su compra. LUCÍA BE no es responsable de ningún cargo adicional que puedan exigir las autoridades aduaneras durante el proceso de entrada de su pedido y no realizará ningún tiempo de reembolso por costes derivados de gastos aduaneros y de cualquier tasa asociada a ellos.

En el caso de que el pedido sea devuelto por no recepcionarlo el destinatario, LUCÍA BE devolverá al cliente el importe de su pedido menos los gastos derivados del envío y menos los gastos derivados de la devolución del mismo (inclúyase en este apartado gastos de devolución del pedido, así como los gastos derivados de aduanas o almacenamientos).

Es muy importante que te asegures de poner bien tu dirección (FÍJATE EN EL CÓDIGO POSTAL), ya que si el paquete no se puede entregar por un error en la misma y hay que modificar cualquier detalle de la dirección que pusiste, deberás hacerte cargo de nuevo de los gastos de envío.